Nog geen energie in je winkelwagen: €0.00
Algemene voorwaarden
NietZonderStroomZitten.nl
HODN: TradeFix Handelsonderneming
Inhoudsopgave
- Artikel 1 – Definities
- Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
- Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Artikel 4 – Het aanbod
- Artikel 5 – De overeenkomst
- Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
- Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Artikel 9 – De prijs
- Artikel 10 – Conformiteit en garantie
- Artikel 11 – Levering en uitvoering
- Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- Artikel 13 – Betaling
- Artikel 14 – Klachtenregeling
- Artikel 15 – Geschillen
- Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
- Bijlage – Modelformulier voor herroeping
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Dag: kalenderdag.
- Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
- Duurzame gegevensdrager: elk middel dat informatie zodanig opslaat dat deze in de toekomst kan worden geraadpleegd en ongewijzigd kan worden gereproduceerd.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Modelformulier: het door de ondernemer beschikbaar gestelde modelformulier voor herroeping.
- Ondernemer: TradeFix Handelsonderneming, handelend onder de naam NietZonderStroomZitten.nl.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand.
- Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden van NietZonderStroomZitten.nl.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
NietZonderStroomZitten.nl
Handelend onder de naam: TradeFix Handelsonderneming
Adres:
Industrieweg 63
2254 AE Voorschoten
Nederland
Telefoon: 085 800 8787
KvK-nummer: 92529585
BTW-nummer: NL866088489B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- De tekst van deze algemene voorwaarden wordt vóór het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld.
- Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden deze voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld op een wijze die eenvoudige opslag mogelijk maakt.
- Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdigheid beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
- Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
- Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen worden eveneens naar de geest van deze voorwaarden uitgelegd.
Artikel 4 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
- Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
- Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Afbeeldingen, specificaties en gegevens zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding.
- Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleurafwijkingen zijn mogelijk.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst.
- De ondernemer treft passende maatregelen ter beveiliging van elektronische transacties.
- De ondernemer kan bestellingen gemotiveerd weigeren of aan voorwaarden verbinden.
- Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten
- De consument kan de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met product en verpakking.
- De consument meldt herroeping binnen 14 dagen en retourneert het product binnen 14 dagen na melding.
- De consument dient te bewijzen dat tijdig is teruggezonden.
- Indien niet tijdig wordt gemeld of geretourneerd, is de koop definitief.
Bij levering van diensten
- De consument kan de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
- De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
- Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen plaats na ontvangst van het geretourneerde product of sluitend bewijs daarvan.
- Bij beschadiging door onzorgvuldig gebruik is de consument aansprakelijk voor waardevermindering.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk indien dit duidelijk in het aanbod is vermeld.
- Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten:
- die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- waarvan de verzegeling is verbroken en die om veiligheids- of hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zoals batterijen en energieopslagproducten.
Artikel 9 – De prijs
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Gedurende de geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behoudens wettelijke wijzigingen.
- Kennelijke prijsfouten binden de ondernemer niet.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
- Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
- Garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.
- Gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.
- Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of eigen reparatie.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Levering geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
- Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
- Het risico ligt bij de ondernemer tot het moment van levering.
Artikel 12 – Duurtransacties
De consument kan overeenkomsten voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Artikel 13 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de tijdens het bestelproces aangeboden betaalmethoden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- De consument meldt onjuistheden in betaalgegevens onverwijld.
- Bij wanbetaling mag de ondernemer redelijke kosten in rekening brengen.
Artikel 14 – Klachtenregeling
- Klachten dienen binnen 2 maanden na constatering te worden gemeld.
- Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
- Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur en vervolgens tot de onafhankelijke geschillencommissie.
Artikel 15 – Geschillen
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager te worden vastgelegd.
Bijlage – Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
